Optimieren mit Kennzahlen
In nahezu jedem Unternehmen finden im jährlichen Rhythmus Planungsprozesse mit Verabschiedung von Zielen und zugehörigen Maßnahmen statt. Je nach Branche, Vertriebsweg, Führungsstruktur etc. ist der Ausgangspunkt häufig eine rollierende Mehrjahresplanung mit jährlicher Anpassung. Auf dieser Basis entsteht ein konkreter, differenzierter Jahresplan. Die hierin festgelegten Jahresziele werden auf verschiedene Sparten, Abteilungen, Regionen heruntergebrochen, wobei die ursprüngliche Systematik, Priorisierung und Darstellungsform meist verändert wird, nicht selten mit kritischen Folgen:
- Stimmen die Planansätze und Jahresziele mit der Unternehmensvision und der Gesamtstrategie überein?
- Sind die festgelegten Ziele priorisiert, messbar und auf eine handhabbare Zahl reduziert?
- Sind diese Ziele so aufbereitet, dass eine Bewertung des aktuellen Status auf einen Blick möglich ist?
- Fühlen sich alle wesentlichen Mitarbeiter in den Planungsprozess eingebunden, besteht Commitment zu den festgelegten Zielen?
- Sind die individuellen Zielvereinbarungen der Mitarbeiter auf diese Ziele/Messgrößen abgestimmt?
- Sind die wesentlichen Maßnahmen auf diese Ziele fokussiert?
- Werden die Ziele und die entsprechende Darstellung regelmäßig als Führungsinstrument eingesetzt?
Effiziente Antworten und sichere Planungsprozesse liefert der KPI Prozess:
- Aufsetzen eines für das Unternehmen individuellen KPI Prozesses, beginnend mit der bestehenden Vision/Strategie unter Einbeziehung der wichtigsten Mitarbeiter im Rahmen von Workshops
- Gemeinsame Bewertung und Priorisierung
- Schaffung von Messgrößen und Benchmarks
- Schulung/Begleitung/Coaching nach Bedarf
- Verbesserte Zielerreichung durch einfache, an der Strategie des Unternehmens orientierte Systematik mit messbaren Kennzahlen
- Gesteigerte Identifikation und Verantwortlichkeit der Mitarbeiter mit und für Unternehmensziele
- Übersichtliche Darstellungsform als Basisinstrument zur Führung
